Chính sách bảo hành

• Thời hạn bảo hành: Tùy thuộc vào sản phẩm, thời gian bảo hành có thể là 12 hoặc 24 tháng.

• Điều kiện bảo hành:

  • Sản phẩm phải còn tem bảo hành nguyên vẹn, không bị rách hoặc tẩy xóa.

  • Sản phẩm không bị hư hỏng do sử dụng sai hướng dẫn hoặc do tác động ngoại lực.

• Hình thức bảo hành:

  • Bảo hành điện tử: Khách hàng có thể quét mã QR để kích hoạt bảo hành và tra cứu thời hạn bảo hành qua ứng dụng.

  • Hệ thống hơn 500 điểm bảo hành trên toàn quốc, thuận tiện cho khách hàng khi cần hỗ trợ.

• Chính sách đổi trả:

  • Đổi mới trong vòng 15 ngày nếu sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất không thể khắc phục.

  • Không tính phí đổi trả đối với sản phẩm lỗi do nhà sản xuất.

Nếu bạn cần thêm thông tin chi tiết hoặc hỗ trợ về các sản phẩm cụ thể, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline: 0978 319 375 hoặc email: diengiadungtuanhuong@gmail.com